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1、舉報人要根據實際情況進行檢舉、揭發和控告，應對所反映問題的真實性負責，不得捏造事實，誣告陷害他人。對提供假線索誣告陷害他人的，一經查實，依照有關規定嚴肅處理，構成犯罪的移送司法機關追究法律責任。
2、舉報內容要求事實清楚，證據充分。對被舉報人的姓名和行為、發生的時間、地點、主要證據以及涉及人員等情況必須詳細明確。
3、舉報可采取匿名舉報，也可采取實名舉報，公司提倡和鼓勵實名舉報，舉報人須詳細填寫舉報信息及聯系方式，以便對信訪問題調查處理情況及時反饋。
4、公司黨委負責對網絡信訪舉報內容的受理、轉辦、督辦和查辦工作，負責辦理過程中舉報信息的保密工作，負責對打擊報復檢舉、控告、申訴人的調查處理工作。